数据保护

你在 6686官方留下的信息，会怎么被使用

留言、筛选、折叠状态——留在这里的痕迹其实很少。下面把记下什么、拿它做什么、保留多久说清楚，也告诉你需要查询、更正或要求删除时该走哪条路。

我们会记录哪些信息

打开页面时系统留下的，是你这次访问的基本情况；你在内容中心留下反馈时填的，是让回复能找到你的那几个字段。两类信息分开看，用途也不一样。

这些记录只看页面表现，比如某个宽度下双栏是不是挤了，不会拿来认出访客是谁。

字段只有一个目的：让我们回得对人、回得对事。

访问记录和留言读的是同一件事：你在哪一步停下来了，我们就去把那一步改顺。

内容中心每周更新 2 至 4 篇版本说明或操作提示，写什么基本按被问到的次数排。入口在哪、筛选条件怎么对齐、导出为什么没生成文件，这三类问题出现得多，就先写它们。

同一条路径上反复有人问，我们回头去看那一步的说明是不是写得太绕，而不是让你再照着试一遍。台账导出从三步精简成两步，就是这么定下来的。

访问记录里出现的异常屏幕宽度与停留异常，会推动布局调整。1280px 及以上展开索引与正文双栏，1024px 以上不需要横向滚动，这两条线一直按实际访问情况复核；2024 年的桌面端重构也让宽屏下的信息密度提升了约 40%。

不同类别的信息用处不同，留的时间也不一样。点开下面每一项，可以看到具体时长和到期之后怎么处理。

访问记录

保留 6 个月。到期后只汇总成不含个人标识的数量统计，用来看各栏目的热度走向。

留言与回复

保留 24 个月，方便你隔一段时间回来，还能在同一位置翻到当时给你的答复。

浏览器里保存的偏好

折叠面板的展开状态、日历视图里勾选的筛选条件、目录高亮的位置，最多保留 12 个月；你清理一次浏览器数据，它们立刻消失。

汇总统计

不含个人标识的访问数量长期保留，用于判断栏目维护的优先级，也支撑每年的年度使用报告。

你对自己留下的信息有三件事可以做，渠道只有两个：服务邮箱，或者在内容中心侧栏原来的留言位置接着说。

查询。想知道留言处理到哪一步，用留言时填的邮箱发信到 service@newface-6686.com.cn，说明留言的大致时间和所在栏目；也可以直接在侧栏回看原来的回复。
更正。称呼或邮箱写错了，在回复里补一句正确的写法即可，我们按新内容处理。
删除。希望删掉某条留言和它的回复，说明时间与栏目，我们处理后回你一条确认。

这些请求按西藏时区（UTC+8）的工作日 9:30 至 18:30 安排处理，一般 1 个工作日内回复；情况复杂、需要先翻记录的，最多 3 个工作日给出进展。

浏览器里存下来的都是让操作更顺手的开关：下次回来不用重新展开、重新勾选。跨站追踪的广告脚本在这里没有位置，你的浏览习惯不会被带去别的站点。

换台电脑，或者清理一次浏览器数据，这些偏好会回到默认状态，重新勾一遍就行。入口位置、筛选规则和两步导出流程都不受影响。

把留言的大致时间、所在栏目和你希望的改动写清楚，我们会顺着这条线处理并回复你。

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