2016 年至今 · 九个年头

九年走过去,你熟悉的入口还在老地方

6686官方这个站从 2016 年开到现在,界面换过好几副面孔,藏地色彩是最近这一身。 每一次动手之前,我们先问的是同一句话:老用户会不会找不到原来点的地方。 答案一直是不会。

起步阶段站刚开门的那两年

最早那一版里,入口的位置来回挪过几次。收到的第一句抱怨很直接:刚才那个按钮去哪了。 翻页找位置花掉的几秒钟,一天里要重复很多遍。

于是我们把它钉死在一个地方,写成规矩:界面怎么翻新都行,这一格不许动。 往后九年里每一次调整,这条规矩都没被破过。你手指记得的那个位置,现在还在那儿。

纸上手绘的桌面布局草图,标注着入口位置与两栏分隔线
早期的一版布局手稿:入口被框死在左上,右边整片留给索引和正文。

体验打磨屏幕变宽的那几年

用电脑打开的人一直占大多数,所以每次优化都先从宽屏下手,手机端跟着走。 1280px 以上,索引和正文并排铺开,一屏能读完的东西比过去多了一截。

2024 年做完桌面端布局重构,宽屏下的信息密度提升约 40%。 另一个看得见的改善是横向滚动条没了——1024px 以上,任何一个页面都不用左右拖动。

窄屏上也不会散架:模块从上往下依次排开,该有的说明一条不少。

关键节点三次动手,解决三件麻烦

  1. 其一

    视觉换新:从冷灰到藏地色彩

    过去那身配色看久了发沉。换成绛红、藏青、鎏金打底之后,长时间盯着屏幕眼睛没那么累,重点也更容易一眼扫到。

  2. 其二

    内容中心重排:五栏并列,侧栏常驻

    版本说明、操作指南、常见问题、更新记录、意见反馈原来散在各处。整理到内容中心的侧栏里之后,找答案不用再猜它在哪一页。

  3. 其三

    台账导出:三步变两步

    原来是选范围、挑格式、再确认,中间那一步大多数时候只是重复点一下。砍掉之后,选完时间范围直接确认就能拿走文件,CSV 和表格两种格式都还在。

高原天空从浅蓝过渡到暖白的局部特写,云层稀疏
视觉换新的起点,是高原上那种由浅蓝慢慢转暖的光。

团队谁在维护,多久动一次

维护团队 18 个人:内容编辑 7 人、技术支持 6 人、体验与设计 5 人。 编辑每周产出 2 至 4 篇版本说明或操作提示,几年下来攒了版本说明 260 余篇、操作指南 90 余篇。

另外还有 12 家区域内容服务伙伴长期协作。各地方在用法上的细微差别,多半是他们先反馈回来的, 再由编辑整理成条目放上站。

旧式键盘与摊开的账本并置在木桌上,光线偏暖
台账这类东西,最后总要落到纸面和文件上。

原则一直没打算改的几条

  • 入口守在原处。 你收藏过的链接照旧能打开,不用换、不用重新记。
  • 术语跟着旧版走。 界面上用的词和几年前一样,学一次就够了。
  • 筛选逻辑只有一套。 日历视图的日期区间、账目类型、状态、来源四组条件,和电脑端首页用的是同一套规则,换地方不用重新适应。
  • 留言当天排上队。 按西藏时区安排,工作日 9:30 到 18:30 处理,一般一个工作日内回,问题复杂的最迟三个工作日给出进展。

累计

九年攒下来的数字

42

使用三年以上的老用户

9

从第一版到今天

260余篇

累计发布的版本说明

90余篇

累计发布的操作指南

95%以上

常用路径的保留率

24个月

日历视图可回溯的区间